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对待员工要不要宽容,老板和员工最好都看看
作者: 时间:2018/1/15 阅读:1297次

与其去抱怨老板的冷血和薄凉,不如去提升自己的段位。


最近有篇文章很火——《对员工宽容的公司都破产了》。


接着马上就有一群人站出来说,对员工苛刻的公司都破产了之类,众说纷纭。老板和员工都很迷茫啊,到底要不要对员工变态一点,到底应不应该忍受老板的苛刻要求呢。


今天就来说说这个问题。


我先讲个故事。


这个故事是关于我一个表姐夫的,他是个搞建筑的小老板,也就是我们俗称的包工头。大家都知道,房地产这个行业里承包项目,是需要有关系的。


这个人背景我知道,农门出身,几乎没有什么关系,但是前几年房地产大潮中,他却承包了很多项目,甚至包括很多政府的样板项目。


我问过他是怎么做到的,他说他的秘诀就是,项目完成快,那时候所有项目都在赶工,谁完成快,谁就吃香。


不用质疑,他的项目质量是有口皆碑的,没有偷工减料,那他怎么做到的呢?


到他工地上一看就明白了,别的工地早上还是黎明静悄悄,他的工人四点就开始干活儿了。


每天早上不到四点,他准时踢开民工的门,一个个把工人叫起床,平时挺温和一个人,每天早上变成怒吼天尊,冲着工人就是一顿狂骂。


我说,你这活脱脱一个周扒皮啊。


他说,我不是周扒皮啊,我从来不拖欠民工工资,多干多给钱。


我说,那照你这么说,你的工人应该抢着干,还用你这样天天追着。


他说,真不是,我要是一天不叫他们,他们能一觉睡到中午,不干活不赚钱也行,我也没办法。


很无奈,他在工地上做了一个“暴君”的角色。

1、为什么他不能对员工好一点


这个老板为什么不能对员工好一点呢?


首先,这里面有行业的问题。


提起来房地产业,一般人想到的是工资高,利润高。但是,那是属于房地产开发商的。


具体到承包项目的小包工头,实际上属于建筑业,是劳动密集型产业,利润非常低,工资也低,利润的来源,其实就是劳动力剩余。


所以老板和公司为了生存为了赚钱,必须对员工苛刻。


其次,建筑业的主要员工就是农民工。


一般人提起来中国人的劳动人民,都是勤奋刻苦,吃苦耐劳。但其实不是的,世界上没有天生吃苦耐劳的人,都是好逸恶劳的。


我曾经在工地上呆过,实际上,大部分工友想的是什么呢?是盼老天下雨,老天一下雨,又可以心安理得地歇一天,让他们加班,比杀了他还难受。


尤其是年轻的更不得了,有的就是“三和大神”,干一天可以耍三天,下班一拿工资,马上钻进网吧,玩三天游戏再说。


所以这行业,虽然特别好招人,但是流失也特别快。


我们经常看到拖欠农民工工资的事,为什么可以拖欠呢,就是为了防止农民工流失,所以很多老板会等到工程完了再发钱,碰到无良老板,到工期结束直接就跑了。


农民工工作强度大,社会地位低,也没有什么职业荣誉感,你告诉他加班工作,可以多赚钱,对他来说,几乎是没有吸引力的。


因为就算老板真的靠得住,钱是到年底才发的,对他来说,只是纸面上的数字,看不见摸不着,不如睡个懒觉实在,要让他们加班,只能靠严苛的管理,甚至呵骂。

2、什么样的公司要对员工不宽容


这个老板所在的企业虽然是个特例,看起来非常老套,却是秉承自一种广泛应用的管理方法,叫做泰勒科学管理制度。


这种制度诞生于第二次工业革命时期,是现代管理学的鼻祖,因为当时劳资关系紧张,管理混乱,所以泰勒创造了这种工作制度,目标是将工人的潜能发挥到极限。


工人就像机器一样一刻不停的工作,工厂里不会有一个多余的工人,而相应地也给以工资刺激。


在当时,这是一种特别先进的工作制度,缓解了劳资矛盾,而且发掘了工人潜力。


资本家多赚钱,工人也多拿薪水,看起来一切都很美好,所以迅速得到推广,这也促进了美国工业的发展。


甚至可以说,企业的生产组织方式被泰勒改变了,在此基础上,诞生了流水生产线。这个制度一经问世,就被全世界的工业企业迅速应用。


直到今天,在大多数企业中,还有这种制度影子。如果想理解这种工作制度,一个典型就是富士康。


这种制度的弊端也很明显,看它的目标就知道,其目的是为了把人像机器一样使用,其根本目的还是为了实现企业利润最大化,所以这是一种非常严苛的工作制度。


当然,商业公司的目标就是为赚钱,这样做也没什么不好。


实际上,对于大多数工业企业而言,实行严苛的工作制度非常有必要。


比如泰勒工作制度最早在钢铁公司应用,我曾经跟一个钢铁厂接触过,当时在安全部门翻看安全日志,看得我触目惊心。


原来一个钢铁厂几乎年年死人,而且死法各种奇葩,有送料操作不规范被卷入送料机压成血沫的,有不小心误入钢水被蒸发的,有忘记关氧气阀门引起爆炸的,有靠着风口弯管取暖造成煤气中毒的,有违反操作规程把工友切成两半的......


可以说,只要稍微违反操作规程,就是一条甚至几条人命,动不动,就是几千万甚至上亿的设备和生产线报销。


所以,所有的工厂都会挂上一条标语:


安全高于一切,责任重于泰山


看了这些安全事故记录,你就会觉得工厂的那些操作规范很有必要。


对员工严格有必要吗,在这种企业非常有必要。因为在这种企业,不需要英雄,只需要把制度设计好了,严格执行工作制度就行了。


这种企业,需要的是螺丝钉,个人的主要价值来源于经验的积累。


泰勒工作制度的特色一个是标准化,一个是分工协作,无论是人还是机器,工序,原料,都要非常标准化。


同样的,执行泰勒制的企业,留住的大多是这种中规中矩的适合流水线的人才,相应地,工资也不会太高,因为它需要的是一种集体主义精神,需要的是日复一日的重复和与之适应的耐心。

3、是不是所有企业都要对员工严格


2009年,马云带着卫哲,组织了一个考察团,去美国考察当时美国第一流的公司,其中包括微软和谷歌还有苹果。


当时,每到一个公司,卫哲都要问一个问题:谁是你们公司的对手?


到微软,微软的ceo回答是苹果,是索尼,是谁谁谁,巴拉巴拉说了45分钟。


然后到了谷歌,问了同样一个问题,问拉里·佩奇,谁是你们的对手?拉里·佩奇说,我们的对手是NASA(美国宇航局),是奥巴马政府。


马云问为什么,怎么会是政府和宇航局呢?


拉里·佩奇说,别的公司来抢我们的工程师,无非就是给钱,给期权,苹果、微软、fb来抢,我不怕,无非是给更多钱更多期权就行了。可是NASA来抢人,一年只给7万刀,连我这里的五分之一都不到,我们还抢不过。


“我们谷歌描绘了一个很大的梦想,美国宇航局的梦想是整个宇宙,更大,更好玩,一下子就把我们最优秀的工程师,给吸引走了。”


末了,拉里佩奇说,谁跟我抢人才,谁就是竞争对手。


为什么奥巴马政府可以,拉里佩奇没说,我前一段思考过另一个问题,与这个道理相通:


知乎特别像体制内,老人有级别有资历没有动力干活儿,新人有动力有冲劲但什么都得不到,除了给平台免费劳动以外,还是给不再输出内容的老大V打工,然后老大V快乐变现,用非常垃圾的内容消耗平台品牌。


有人说,所有的平台都这样,腰部用户给头部用户打工,是的,没错,别的平台都这样。


但别的平台的头部是大家自然竞争形成的,头部是天然的强者,而知乎是人为制造的。


所以,知乎特别国企特别体制内,特别像牛群冯巩那个《小偷公司》,说你行你就行不行也行,说不行就不行行也不行,不服还不行。


像国企,像体制内,其实没毛病,但坏就坏在,你是个创业公司。你还没跨过成长期,就想让一流人才给三流人才打工,体制内可以,但你做不到。


能在这种体制的创业公司给你打工的,只能是三流。未来留在知乎撅着屁股给你干的,也只能是三流。


张亮说,知乎会不断吸引内容生产者,但这些内容生产者,绝不会是你想要的内容生产者。


这也给我们一个启示——英雄固不可以名缰利锁拘之。英雄豪杰,你是不能用名利约束的,他需要的除了名利,还要有天地。


拉里·佩奇的话,值得每个老板和员工读一读,他说了一个道理:


对于第一流的人才,仅仅靠钱是留不住的,不仅是要给够钱,还要给梦想,让人才舒舒服服的。


众所周知,谷歌的办公环境是最好的,办公环境非常舒适,可以听音乐,有免费的零食,工作自由宽松,毫无压力。


甚至免费的健身班、帮助员工放松的休假计划。


谷歌这么做,就是为了让员工在宽松的环境里,激发自己的创造力,让人才舒服,这也是大多数创意产业和互联网企业的做法。


谷歌破产了吗?当然没有,谷歌现在是世界市值第二的公司,不仅没有破产,还是世界企业的榜样。

4、究竟老板要不要对员工宽容


那篇文章的谬误在于,根本没有一丝逻辑,用一种跳大神的方式煽动情绪甚至恐吓——你对员工好,你的公司迟早要完。


实际上,一个企业要不要完,跟对员工好不好没有关系,一个员工要去一个对自己宽容的公司还是对自己严格的公司,也应该有更多的思考。


如果是一个传统企业,资本密集型或者劳动力密集型企业,那么当然要对员工严格点。


因为你的利润来源,不是来自于员工的创意和点子,而是来自于制度的执行和工作量的积累。你的员工,除了少数几个管理人才,大部分只是人才市场上随处可见的零件,可以找到替代品并更换。


但如果你是一个创意型企业,那么就必须要让员工有个宽松的环境,因为你的主要利润,来自于你员工的创意,而创造力是个稀缺品。


所以,你需要的人才并不是俯拾皆是的砖头,一个人才的价值远高于100个螺丝钉,你的公司的价值不在于你赚的钱和市值,而在于你的人才。


所以,当你转发那篇文章给员工看的时候,你要三思。


同样,作为一个员工,如果你的老板转发了这篇文章,那么你就要思考两个问题:


一、我是不是在老板眼里只是个搬砖工

二、我是不是呆错行业了


如果你是个三流人才,那么老板这么做没毛病。与其去抱怨老板的冷血和薄凉,不如去提升自己的段位,变成二流甚至一流的人才。


如果你在一个传统的工业企业,老板强调严格的工作要求也没错,这样的老板是好老板,因为这就是行业规则。对你严格是对你的负责,要么接受,要么换个行业。

5、
工作这件事没有正确与错误只有适合不适合


万事没有一定之规,只有适合不适合的。


我之蜜糖,彼之砒霜。任何行业和任何类型的公司都有存在的道理,都有自己的规律,传统公司不需要向互联网学习,也学习不来,互联网公司也无需重复传统企业的老路。


最怕的就是,搞不清楚自己的定位。


三流人才想要一流的待遇,创业公司学体制内的做法,都是大忌。

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